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Q&A常見問與答
Q： 入會資格？
A： 一定要是批發業主(每款下單基量為2件)，非零售客人，來保護批客的權利與利潤，會員可收到圖、色等相關資訊，每月近千款可利用，入會費不予退費，入會前請三思而行。
Q： 會費繳交？
A： 只收一次性會員費用新台幣2999元整，不能折抵任何消費。
Q： 服飾相關訊息？
A： 因每週推出新款眾多，款式、材質、顏色以圖片為範本，韓服85%以上為Free Size，除其餘商品有S / M / L等尺碼會特別告知外，全商品皆無法提供詳細尺寸如胸圍、腰圍、衣長等相關尺寸。
Q： 瑕疵處理？
A： 商品只在非人為造成的破損、汙漬才協助更換，但不能要求退貨(款)，針對商品款式、顏色、色差、材質、做工、尺碼太小等不滿意者，皆不能構成退換貨的理由。
如發現商品有問題，請於簽收包裹後24小時內聯絡本單位，超過期限將不予受理，聯絡後並於24小時內將問題商品完成返貨，送回本單位以利後續處理。
Q： 訂購注意事宜？
A：下單前請先仔細詳閱購物流程，並使用本單位提供的表單下單，如沒閱讀購物流程而導致任何損失產生，將由買家自行負責，每筆訂單會依單次商品總金額計算代購服務費用，詳細資訊請參考代購規則。
Q： 訂單生效？
A： 訂單下定後，請依本單位提供之當日韓元匯率，於當日匯入本單位提供之帳戶，匯入訂單之全數金額，若無匯入款項，將視為棄單，不處理！
Q： 運費計算
A：以10公斤起跳計價。每公斤約3500韓元，10公斤以內的情況統一收取約35000韓元的物流費用，若未滿10公斤時本公司會依當時所有下單狀況盡量幫忙各位批客湊單，依實際狀況攤提，幫助大家降低運費。
**運費與關稅會於本單位訂貨後才能知道實際價格，若有差額時請限期補足差額款項才會請國外出貨，否則取消訂單。發生任何損失由會員自行負責。
Q： 匯率
A： 以下單當日匯率來結算，匯率是按銀行實際公告匯率來計算。
本單位有權限將上述內容不定時更新 2015.03.02
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